MENU Zavřít

Kontrola platby přes platební terminál - Chyba při komunikaci s terminálem

Publikováno: 30. 11. 2022

Chyba při komunikaci s PT

V kombinaci s

Byznys zahlásí - napíše: Doporučena vizuální kontrola terminálu, zda platba proběhla

znamená, že se na PT z Byznysu úspěšně odeslal požadavek na platbu (terminál potvrdil, že přijal požadavek z Byznysu).

Pokud by PT nepřijal požadavek z BYZNYSu, šlo by o jinou chybu (např. PT neodpovídá).

Následně PT neodpověděl v časovém limitu, zda byla platba na PT provedena, nebo byla na PT stornována (např. neplatná karta, málo peněz na účtu, ruční zrušení platby na PT). Terminál se "kousnul". – to je zcela mimo BYZNYS.

Protože BYZNYS nedostal žádnou odpověď, tak nemůže vědět, o jakou šlo chybu na PTa ani neví, jak vlastně platba dopadla, proto se zobrazí ten dotaz, zda platba proběhla a podle toho se BYZNYS zachová (uloží/přeruší ukládání). Takže je na zodpovědnosti obsluhy, aby se přesvědčila, zda platba proběhla a v připadě, že ne, tak přerušit ukládání a platbu provést znovu.

Potřebujete poradit?
Obraťte se na nás

Hotline Byznys

Po–Pá: 07:00–17:00
Tel: +420 318 40 20 20
E-mail: hotline@byznys.eu

Hotline Mzdy

Po–Pá: 08:00–15:00
Tel: +420 318 40 20 30
E-mail: hotline@byznys.eu

Objevte výhody ERP systému Byznys

S Byznysem budete mít všechny firemní agendy pod jednou střechou.
Navíc se o vás bude starat tým odborníků a nezůstanete s ničím na holičkách.

Nepropásněte příležitost
dozvědět se, co se u nás děje.

Systém Byznys vám přináší Seyfor