Toto chování může být způsobeno dvěma příčinami:
Daný účet nebude v nabídce Číselníky/Účtový rozvrh označený jako saldokontně sledovaný a zároveň bude v nabídce Obsluha/Nastavení/Změna implicitního nastavení na první záložce Účetnictví zatržen parametr Srovnávací znak pouze saldokontně.
Existuje zde tedy i dvojí řešení v závislosti na požadavku uživatele. Buď odtrhnout zmíněný parametr Srovnávací znak pouze saldokontně nebo označit daný účet jako saldokontně sledovaný.