Oddělení příležitosti od obchodního případu je možno provést pouze v případě, kdy je v modulu CRM v nabídce Obsluha/Nastavení/Imlicitní nastavení na záložce CRM zvolen parametr Oddělit příležitost od obchodního případu. Následně je možné evidovat zvlášť obchodní příležitost a zvlášť obchodní případ. Uživatel také musí zvolit řady, které se implicitně budou používat pro obchodní příležitosti a obchodní případy.