Obchodní příležitost převedeme na obchodní případ v nabídce ANALYTICKÉ CRM / OBCHODNÍ PŘÍLEŽITOSTI, kde na záložce Seznam příležitostí se vybere požadovaná příležitost a zmáčkne tlačítko Detail. Zde do kolonky Pravděpodobnost uzavření OP je nutné zadat 100% a poté vyplnit údaje ve spodní části formuláře pro obchodní případ a uložit.