Obchodní příležitost převedeme na obchodní případ v nabídce ANALYTICKÉ CRM / OBCHODNÍ PŘÍLEŽITOSTI, kde si na záložce Seznam příležitostí vybereme požadovanou příležitost a zmáčkneme tlačítko Detail. Zde do kolonky Pravděpodobnost uzavření OP je nutné zadat 100% a poté vyplnit údaje ve spodní části formuláře pro obchodní případ a uložíme.