Marketingovou akci můžeme vytvořit buď z plánované akce (ANALYTICKÉ CRM / KALENDÁŘ PLÁNOVANÝCH AKCÍ), kde se vlevo dole nachází tlačítko Marketingová akce nebo přímo v nabídce ANALYTICKÉ CRM / MARKETINGOVÁ AKCE, kde je možno definovat marketingovou akci přes tlačítko přidej.