Radek Hylán má s ERP systémy bohaté zkušenosti a ví, jak zásadní roli hrají pro efektivní řízení firemních procesů. Po 14 letech na straně uživatele se stal ERP konzultantem a dnes pomáhá firmám optimalizovat jejich workflow pomocí systému Byznys. Jaké výhody přináší ERP systém, proč je automatizace klíčová pro růst podnikání a jak umělá inteligence ovlivní budoucnost ERP?
ERP systém: Co je to a proč je pro firmy klíčový?
ERP (Enterprise Resource Planning) systém je komplexní podnikový software, který integruje různé oblasti podnikání do jednoho přehledného a efektivního systému. Pomáhá firmám centralizovat data a efektivně řídit klíčové procesy jako výrobu, logistiku, finance, řízení lidských zdrojů, a mnohé další. ERP systémy umožňují snadnou komunikaci napříč odděleními, zjednodušují práci a urychlují klíčové procesy.
TIP: Přečtěte si více o tom, co je to ERP systém.
Podle Radka je dnes ERP systém víc než jen systém pro účtování a zpracování dat. „Mnoho manažerů si stále spojuje ERP systémy především s účetnictvím a byrokracií. To je ale už dávno minulostí. ERP systém je dnes nástrojem pro komplexní řízení vnitřních procesů i komunikace s dodavateli, zákazníky a dalšími institucemi,“ vysvětluje Radek.
Proč by měla mít každá firma ERP systém?
ERP systém může být pro firmu významnou konkurenční výhodou. Zajišťuje, že všechny klíčové informace a procesy jsou dostupné na jednom místě, což usnadňuje rozhodování a umožňuje lepší kontrolu nad výkony společnosti. Firmy všech velikostí mohou ERP využít k lepšímu plánování, řízení zdrojů a optimalizaci nákladů.
Radek zdůrazňuje, že efektivita ERP systému spočívá zejména ve správně nastavených procesech. „Správně nastavené procesy a workflow dokáží ušetřit tisíce hodin práce, nekonečné množství emailů, klikání a papírování. Nedávno jsem pracoval na systému schvalování smluv a podkladů ve firmě, kde dříve běžně probíhala evidence papírových dokumentů a jejich tisk. Dnes vše probíhá digitálně, schválení zvládnou lidé i během dovolené na mobilu,“ sdílí své zkušenosti.
Význam efektivních procesů a automatizace
V dnešním dynamickém podnikatelském prostředí je klíčovým faktorem úspěchu efektivita. Procesy, které jsou dobře nastavené a automatizované, umožňují firmám šetřit čas, minimalizovat chyby a soustředit se na klíčové oblasti svého podnikání. Právě automatizace je pro firmy způsobem, jak zvyšovat produktivitu a snižovat zátěž spojenou s rutinními úkoly.
TIP: Pokud vás téma automatizace zajímá více, stáhněte si zdarma náš e-book o robotické automatizaci procesů ekonomických procesů.
Radek má s automatizací v systému Byznys bohaté zkušenosti. „Baví mě vytvářet automatizace a zlepšování, které šetří čas a energii. Kdysi se mě jeden majitel firmy zeptal, proč by měl platit deseti tisíce za jedno tlačítko. Když jsem mu vysvětlil, že to tlačítko automatizuje celý proces rozdělování nákladů na zakázky a ušetří hodiny práce každý den, rychle pochopil, jakou to má hodnotu,“ popisuje. Tento příběh dokonale ilustruje význam dobře implementovaných automatizačních prvků, které zefektivňují každodenní provoz.
Unikátní možnosti ERP systému Byznys
ERP systém Byznys se odlišuje svou flexibilitou a schopností přizpůsobit se specifickým potřebám klientů. Pro mnoho firem je zásadní, aby ERP systém nezůstal pouhým „krabicovým řešením“, ale mohl se přizpůsobovat konkrétním požadavkům a procesům, které jsou unikátní pro jejich odvětví či pracovní postupy. Právě Byznys toto umožňuje díky širokým možnostem úprav a rozšíření.
Radek zdůrazňuje, že přizpůsobitelnost je jednou z největších výhod systému Byznys. „Byznys má obrovské možnosti rozšíření a přizpůsobení na míru. S kolegy občas žertujeme, že někteří zákazníci už ani nemají Byznys, protože díky rozsáhlým úpravám se základní verze jen vzdáleně podobá jejich finálnímu systému.“ Tento flexibilní přístup umožňuje firmám dosáhnout efektivity a unikátních vylepšení, která z běžného ERP systému činí řešení plně uzpůsobené jejich specifickým potřebám.
TIP: Přečtěte si, jak ERP systém Byznys využívají ostatní firmy z různých oblastí podnikání.
Moderní technologie a využití AI
Jedním z dalších specifik systému Byznys je využívání moderních technologií, včetně umělé inteligence (AI), která otevírá nové možnosti automatizace a podpory rozhodovacích procesů. Díky umělé inteligenci lze analyzovat velká množství dat, předvídat trendy a zlepšovat procesy, což ERP systémům dodává na flexibilitě a inovativnosti.
„Fascinuje mě dynamika vývoje AI a to, jak rychle se začíná využívat v praxi. AI má nekonečný potenciál a někdy mám až obavu, že nás brzy nahradí,“ přiznává Radek se špetkou humoru, ale dodává, že stále existuje prostor, kde je lidský faktor nenahraditelný. „AI chybí empatie a pochopení. Na postěžování si klienta na bolavá záda AI odpoví výčtem 7 pokynů, co dělat a nedělat. ERP konzultant naopak větou: Přesně vím, o čem mluvíte, dnes ráno jsem se cítil stejně.“
Byznys se tak nestaví pouze do role běžného ERP systému, ale spíše komplexního nástroje, který dokáže reagovat na technologické trendy a efektivně využívat moderní technologie k dalšímu zlepšení výkonu a flexibility.
Hodnota ERP konzultanta – Empatie a osobní přístup
Role ERP konzultanta je při implementaci a správě systému nezastupitelná. Nejedná se pouze o technického odborníka, ale také o partnera, který rozumí potřebám klienta a dokáže s ním efektivně komunikovat. Tato lidská stránka je v technologickém světě často opomíjena, přesto je klíčem k úspěšné spolupráci a dosažení optimálních výsledků.
Radek vnímá svou roli ERP konzultanta jako most mezi technologiemi a lidskými potřebami. „Než jsem se stal ERP konzultantem, strávil jsem 14 let jako správce systému Byznys u jedné firmy. Díky tomu mám velmi dobrou představu o tom, jaké jsou potřeby a problémy uživatelů,“ vysvětluje. Tato zkušenost mu umožňuje nahlížet na projekty z perspektivy klienta a nabízet řešení, která skutečně fungují v praxi.
Empatie jako přidaná hodnota
Empatie a schopnost naslouchat jsou podle Radka klíčovými atributy, které by měl ERP konzultant mít. Konzultant musí být schopen nejen rozumět technickým požadavkům, ale také vnímat obavy a potřeby lidí, se kterými pracuje. Tento přístup vede k lepšímu porozumění a efektivnějšímu řešení problémů.
„ERP konzultant má vždy širší pohled a zkušenosti, které jdou za hranice jednoho konkrétního projektu. Vidí věci zvenčí a často dokáže přinést optimalizace, které by firma sama neobjevila,“ říká. „Je to o tom, umět si popovídat s úsměvem jak o problému s nepřizpůsobivým skladníkem, tak i o každodenních starostech.“ Právě tento lidský přístup je tím, co odlišuje špičkového ERP konzultanta od běžného technického poradce.
TIP: Přečtěte si, jak svou roli hodnotí i ostatní ERP konzultanti z týmu Byznysu: Ondřej Kocourek, Jaroslav Jonák nebo Jakub Košnar.
Budoucnost ERP a trendy, které Radek Hylán sleduje
S rozvojem technologií prochází ERP systémy zásadními změnami, které přinášejí nové možnosti i výzvy. Dnešní firmy vyžadují systémy, které se rychle přizpůsobují jejich potřebám, umožňují přístup odkudkoliv a podporují moderní způsoby řízení a analýzy dat. Radek se těmto trendům věnuje s nadšením, přičemž jako zásadní faktor vidí využití umělé inteligence (AI) a digitalizaci firemních procesů.
Vliv umělé inteligence na ERP systémy
AI má schopnost analyzovat velké objemy dat, vytvářet souvislosti a navrhovat řešení, která jsou pro tradiční systémy nemyslitelná.
Radek vidí AI jako nástroj s obrovským potenciálem, ačkoliv vnímá i určitá rizika. „AI má nekonečný potenciál a někdy mám až obavu, že nás brzy nahradí. Nemá smysl s AI soutěžit. Naopak je fascinující sledovat, co všechno zná a umí například z programovacích jazyků.“
V praxi tedy AI doplňuje práci konzultantů, ale stále nenahrazuje osobní přístup a komunikaci, které jsou pro úspěšnou implementaci ERP systému nezbytné.
TIP: Přečtěte si, jak vidí budoucnost Byznysu jeho obchodní ředitel Roman Vinš.
Digitalizace a automatizace jako budoucnost firemních procesů
Digitalizace je další klíčovou oblastí, která transformuje podnikové procesy a umožňuje firmám zbavit se nadbytečné papírové agendy. Díky digitalizaci jsou data snadno dostupná a procesy běží hladce a efektivně. Radek zmiňuje příklad digitalizace evidence smluv, kde nyní vše probíhá bez nutnosti fyzického podpisu a papírové dokumentace. Takové procesy šetří čas, eliminují rizika lidských chyb a zlepšují sledování jednotlivých kroků.
„Snažíme se maximálně digitalizovat, aby zaměstnanci nemuseli trávit čas běháním s šanony,“ vysvětluje Radek. Automatizace umožňuje firmám ušetřit čas a zdroje, které mohou následně investovat do strategických činností. ERP systémy, jako je Byznys, se tak díky těmto funkcím stávají více než jen systémem pro evidenci – jsou nástrojem, který podporuje růst a konkurenceschopnost firem.
Stáhněte si celý rozhovor
Pokud vás zajímá více o zkušenostech a přístupu Radka Hylána, doporučujeme si stáhnout celý rozhovor, kde sdílí svůj pohled na moderní trendy, technologické výzvy a přínosy ERP systémů.
Zároveň, pokud vás láká kariéra ERP konzultanta a chcete se stát součástí týmu Byznysu, podívejte se na aktuální volné pozice:
